Политика использования Cookie

1 Что такое файлы Cookie

Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении образовательного портала HospitAcademy. Эти файлы помогают нам улучшать ваш опыт обучения в сфере гостинично-ресторанного бизнеса, запоминать ваши предпочтения и обеспечивать корректную работу всех функций портала.

Основные функции Cookie на нашем портале:

Аутентификация пользователей и поддержание сессий
Сохранение прогресса обучения по курсам HoReCa
Персонализация рекомендаций образовательного контента
Анализ эффективности обучающих программ
Обеспечение безопасности учебного процесса

Продолжая использовать наш портал, вы соглашаетесь на использование файлов Cookie в соответствии с данной политикой.

2 Типы используемых Cookie

На портале HospitAcademy мы используем различные типы файлов Cookie:

Тип Cookie	Назначение	Срок действия	Необходимость
Необходимые	Авторизация, корзина курсов, безопасность	До конца сессии	Обязательные
Функциональные	Языковые настройки, прогресс обучения	1 год	Рекомендуемые
Аналитические	Статистика посещений, популярность курсов	2 года	Опциональные
Маркетинговые	Персонализированная реклама курсов HoReCa	6 месяцев	Опциональные

3 Необходимые Cookie

Эти файлы Cookie критически важны для функционирования образовательного портала и не могут быть отключены:

Сессионные Cookie: поддерживают авторизацию в личном кабинете студента
Безопасность: защищают от CSRF-атак и обеспечивают шифрование данных
Корзина курсов: сохраняют выбранные образовательные программы
Настройки доступности: адаптируют интерфейс под потребности пользователей
Балансировка нагрузки: обеспечивают стабильную работу сервиса

Важно: Отключение необходимых Cookie сделает невозможным использование основных функций портала, включая доступ к курсам и отслеживание прогресса обучения.

4 Функциональные Cookie

Эти Cookie улучшают ваш опыт обучения на портале HospitAcademy:

Прогресс обучения: сохраняют место остановки в видеоуроках и курсах
Языковые предпочтения: запоминают выбранный язык интерфейса
Настройки отображения: размер шрифта, тема оформления
Избранные курсы: список сохраненных программ обучения
История просмотров: недавно изученные материалы по HoReCa
Персональные рекомендации: подходящие курсы на основе профиля

Вы можете отключить функциональные Cookie, но это может снизить удобство использования портала.

5 Аналитические Cookie

Мы используем аналитические Cookie для понимания того, как студенты взаимодействуют с нашими образовательными материалами:

Собираемые данные:

Популярность курсов по ресторанному и гостиничному бизнесу
Время, проведенное на различных страницах портала
Пути навигации по образовательному контенту
Эффективность различных форматов обучения
Демографические данные студентов (анонимно)
Устройства и браузеры, используемые для обучения

Используемые сервисы: Google Analytics, Яндекс.Метрика, собственная система аналитики HospitAcademy.

Эти данные помогают нам улучшать качество образовательных программ и создавать более эффективные курсы для индустрии HoReCa в Казахстане.

6 Маркетинговые Cookie

Маркетинговые Cookie позволяют показывать вам релевантную рекламу образовательных программ:

Ретаргетинг: показ рекламы курсов, которые вас заинтересовали
Персонализация: рекомендации на основе ваших интересов в HoReCa
A/B тестирование: оптимизация рекламных кампаний
Социальные сети: интеграция с Facebook, Instagram, LinkedIn
Email-маркетинг: персонализированные рассылки о новых курсах

Партнерские сервисы: Google Ads, Facebook Pixel, Яндекс.Директ, myTarget.

Управление: Вы можете в любое время отказаться от маркетинговых Cookie через настройки браузера или панель управления на нашем сайте.

7 Сторонние Cookie и сервисы

Для обеспечения высокого качества образовательных услуг мы интегрируемся с различными сторонними сервисами:

Сервис	Назначение	Тип Cookie	Управление
Google Analytics	Веб-аналитика образовательного портала	Аналитические	Opt-out
YouTube	Воспроизведение обучающих видео	Функциональные	Настройки Google
Zoom	Онлайн-вебинары и мастер-классы	Необходимые	Настройки Zoom
CloudFlare	CDN и защита от DDoS-атак	Безопасность	Автоматические

8 Управление Cookie

Вы имеете полный контроль над использованием файлов Cookie на нашем образовательном портале:

Панель управления Cookie HospitAcademy:

Доступна в футере каждой страницы портала
Позволяет выборочно включать/отключать категории Cookie
Сохраняет ваши предпочтения на 12 месяцев
Не влияет на необходимые Cookie для безопасности

Управление через браузер:

Chrome: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
Firefox: Настройки → Приватность → История
Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными
Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов

Мобильные устройства: настройки доступны в меню браузера или системных настройках устройства.

9 Изменения политики и контакты

HospitAcademy может обновлять данную Политику использования Cookie для соответствия изменениям в технологиях обучения, законодательству или бизнес-требованиям. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через email или уведомления на портале.

Рекомендуем: Регулярно проверять данную страницу для получения актуальной информации о том, как мы используем Cookie для улучшения вашего опыта обучения в сфере гостинично-ресторанного бизнеса.

Если у вас есть вопросы о нашей политике Cookie или вы хотите получить дополнительную информацию о защите данных в образовательном процессе, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Специалист по защите данных HospitAcademy готов ответить на все ваши вопросы о конфиденциальности и использовании Cookie на нашем образовательном портале.