1
Общие условия и определения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает условия использования
образовательного портала HospitAcademy (далее — «Портал», «Сервис»),
специализирующегося на
обучении в области гостинично-ресторанного бизнеса. Портал предоставляет услуги по обучению открытию
бизнеса с
нуля, курсы повышения квалификации для сотрудников HoReCa, консультации по дизайну интерьера под
концепцию
заведения.
Основные определения:
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис
- Контент — образовательные материалы, курсы, видео, тексты, изображения
- HoReCa — сфера гостиничного и ресторанного бизнеса
- Сертификация — процедура подтверждения компетенций
Используя Портал, вы подтверждаете свое согласие с условиями данного Соглашения.
2
Описание услуг
HospitAcademy предоставляет следующие образовательные услуги:
- Комплексное обучение открытию ресторанов и отелей с нуля в Казахстане
- Курсы повышения квалификации для управляющих, поваров, официантов,
администраторов
- Специализированные программы по дизайну интерьера под концепцию заведения
- Консультации экспертов по развитию гостинично-ресторанного бизнеса
- Сертификационные программы с выдачей документов государственного образца
- Онлайн и офлайн форматы обучения для максимального удобства
- Практические мастер-классы от ведущих специалистов индустрии
3
Регистрация и аккаунт пользователя
Для полноценного использования Портала необходимо создать личный кабинет:
- Предоставить достоверную информацию о себе и своем опыте в HoReCa
- Подтвердить адрес электронной почты
- Создать надежный пароль для защиты аккаунта
- Нести ответственность за сохранность учетных данных
- Своевременно обновлять персональную информацию
Внимание: Один пользователь может иметь только один активный аккаунт. Создание
множественных
аккаунтов может привести к блокировке доступа.
4
Права и обязанности сторон
Права HospitAcademy:
- Модифицировать содержание и структуру образовательных программ
- Устанавливать стоимость услуг и изменять ценовую политику
- Приостанавливать или прекращать доступ при нарушении условий
- Проводить техническое обслуживание Портала
Обязанности Пользователя:
- Соблюдать академическую честность при прохождении курсов
- Не распространять учебные материалы третьим лицам
- Своевременно оплачивать выбранные образовательные программы
- Уважительно относиться к преподавателям и другим студентам
5
Интеллектуальная собственность
Все материалы Портала защищены авторским правом:
- Авторские курсы разработаны экспертами HospitAcademy
- Видеоматериалы, тексты, изображения являются собственностью Компании
- Методические пособия по ресторанному и гостиничному бизнесу
- Торговые марки и логотипы HospitAcademy
- Программное обеспечение и дизайн Портала
Пользователи получают ограниченную лицензию на использование материалов исключительно для личного
обучения.
Коммерческое использование, копирование или распространение запрещено.
6
Оплата и возврат средств
Условия оплаты образовательных услуг:
| Тип программы |
Условия оплаты |
Возврат средств |
| Базовые курсы HoReCa |
Полная предоплата |
14 дней с начала курса |
| Повышение квалификации |
50% предоплата, 50% до середины курса |
7 дней с начала обучения |
| Индивидуальные консультации |
100% перед началом сессии |
24 часа до начала |
| Сертификационные программы |
Поэтапная оплата по модулям |
Не подлежит возврату после получения сертификата |
7
Запрещенные действия
При использовании Портала строго запрещается:
- Нарушение авторских прав: копирование, распространение учебных материалов
- Мошенническая деятельность: обман при получении сертификатов
- Технические нарушения: взлом, вирусные атаки, спам
- Неэтичное поведение: оскорбления, дискриминация, травля
- Коммерческое использование: перепродажа доступов к курсам
- Фальсификация: предоставление ложной информации о квалификации
Последствия нарушений: блокировка аккаунта, аннулирование сертификатов,
правовые
последствия.
8
Ответственность и гарантии
Гарантии HospitAcademy:
- Высокое качество образовательного контента, актуального для рынка Казахстана
- Квалифицированные преподаватели с опытом в сфере HoReCa
- Техническая поддержка в рабочие дни с 9:00 до 18:00
- Выдача сертификатов при успешном завершении программ
Ограничение ответственности:
- Компания не гарантирует немедленного трудоустройства после обучения
- Не несет ответственности за технические сбои интернет-провайдеров
- Не возмещает упущенную выгоду от применения полученных знаний
9
Изменения соглашения и заключительные положения
HospitAcademy оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. О существенных
изменениях
пользователи уведомляются не менее чем за 7 дней через email или уведомления в личном кабинете.
Разрешение споров: Все споры решаются путем переговоров. При невозможности
достижения
соглашения споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики
Казахстан.
Применимое право: К настоящему Соглашению применяется законодательство
Республики
Казахстан.
Место разрешения споров — город Алматы.
Соглашение вступает в силу с момента начала использования Портала и действует до его расторжения
любой из
сторон.