1
Общие положения
HospitAcademy (далее — «Компания», «мы») серьезно относится к защите персональных
данных
пользователей нашего образовательного портала о гостинично-ресторанном бизнесе. Настоящая Политика
конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию
при
использовании наших услуг по обучению в сфере HoReCa, включая курсы повышения квалификации для
сотрудников,
обучение открытию отелей и ресторанов с нуля, а также консультации по дизайну интерьера заведений.
Используя наш портал, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не
согласны с
этими условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2
Собираемая информация
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
- Личная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона,
должность,
название компании
- Профессиональная информация: опыт работы в сфере HoReCa, специализация, уровень
квалификации
- Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, сертификаты
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Поведенческие данные: страницы посещения, время на сайте, предпочтения в
обучении
3
Цели обработки данных
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление образовательных услуг по ресторанному и гостиничному бизнесу
- Персонализация обучающего контента и рекомендаций
- Выдача сертификатов и документов о прохождении курсов
- Техническая поддержка и консультации по обучению
- Информирование о новых курсах и программах повышения квалификации
- Улучшение качества образовательных материалов
- Проведение исследований рынка HoReCa в Казахстане
4
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта данных на обработку персональных данных для обучения
- Исполнение договора об оказании образовательных услуг
- Соблюдение правовых обязательств в области образования и защиты данных
- Законные интересы в улучшении качества образовательных программ
5
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам
без вашего
явного согласия, за исключением следующих случаев:
- Партнеры-работодатели для подтверждения квалификации сотрудников (только с согласия)
- Сертификационные организации для выдачи документов об образовании
- Технические поставщики услуг (хостинг, платежные системы) с соответствующими соглашениями
- Государственные органы при наличии законного требования
6
Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:
- Учебные записи: 5 лет после завершения обучения
- Сертификаты и дипломы: постоянно для подтверждения квалификации
- Контактная информация: до отзыва согласия или удаления аккаунта
- Технические логи: 1 год для обеспечения безопасности
7
Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- SSL-шифрование для передачи данных
- Многоуровневая аутентификация
- Регулярное резервное копирование
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Мониторинг безопасности 24/7
- Соответствие международным стандартам защиты информации
8
Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получение информации о ваших персональных данных
- Право на исправление: внесение изменений в неточные данные
- Право на удаление: удаление ваших данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки: временное приостановление обработки
- Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия
- Право на жалобу: обращение в уполномоченные органы
9
Изменения политики и контакты
Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. Существенные изменения
будут
доведены
до вашего сведения через наш портал или по электронной почте. Рекомендуем регулярно проверять эту
страницу на
предмет обновлений.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам: